プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当施設は、お問い合わせフォームの利用に際して、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など、ご利用者様が入力された情報を取得します。また、不正利用防止と安全な運用のため、送信日時や通信に関する情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

• お問い合わせ、ご相談への回答および必要なご連絡
• 施設サービスや採用に関するご案内
• お問い合わせ履歴の管理とサービス改善
• 迷惑行為、不正アクセスなどの防止と安全確保

3. 第三者への提供

当施設は、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、守秘義務を課した業務委託先へ取り扱いを委託する場合があります。

4. 安全管理

当施設は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。利用目的の達成後、保存する必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または廃棄します。

5. セキュリティサービスの利用

お問い合わせフォームでは、迷惑送信や不正利用を防ぐためCloudflare Turnstileを利用しています。同サービスの利用に伴う情報の取り扱いについては、Cloudflareのプライバシーポリシーおよび利用条件が適用されます。

6. アクセス解析について

当サイトでは、利用状況の把握とウェブサイトの改善のため、Googleアナリティクスを利用しています。GoogleアナリティクスはCookieなどを使用して、閲覧したページや利用端末などに関する情報を収集し、Googleが処理します。

詳しくは、Googleによる情報の利用についておよびGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。Googleアナリティクスによる計測は、オプトアウトアドオンを利用して無効にできます。

7. 開示・訂正・削除など

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除などのお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

アイ・ハート東大阪南荘
〒579-8024 大阪府東大阪市南荘町1-11
電話：072-985-0177
メール：sarubia-kaigo@r5.dion.ne.jp

9. 本方針の変更

当施設は、法令の改正や運用内容の変更などに応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。

制定日：2026年9月1日
改定日：2026年9月8日